Buenas tardes, El dia 16 de mayo solicite un cambio de Movistar Fusion a Movistar Fusion TV, dandome una fecha de instalacion de 15 de junio. A dia 16 de junio no he sabido nada de Movistar acerca de la instalacion. Adicionalmente tengo los siguientes problemas: - En la pagina de seguimiento de pedido dice que esta "Con incidencia" pero no proporcionan mas datos. En ningun momento se han comunicado conmigo - En la pagina de seguimiento de pedido dice que el producto pedido es Fusion Fibra 10 MB. Esto no se corresponde con el pedido hecho, el cual era de 30MB. Por que estan tramitando un producto mas lento que el acordado? Debido a que llevo mas de un mes esperando la instalacion y a que Movistar se ha excedido del plazo establecido para llevarla a cabo, sumado al hecho de que Movistar ha registrado un tipo de contrato diferente al contratado, solicito la cancelacion del pedido de Movistar Fusion TV realizado y que Movistar me deje con el mismo contrato que he tenido hasta ahora
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