En otro hilo acerca de una reclamación comenté tangencialmente este tema: Preguntaba que si paso de una tarifa con Fusión fibra sin TV (con la fibra recién instalada) a otra con TV la permanencia se reduce a 3 meses. Me contestan que no pero leyendo las cláusulas del contrato genérico, en mi opinión Sí que debe hacerse la reducción de permanencia: En 4.2 dice: Cualesquiera cambios que realice el cliente con destino a una modalidad fusión que incluya TV supondrán la anulación de los compromisos que tuviere el cliente adquiridos en los servicios que componen Fusión, sin coste alguno para el cliente y con las expcepciones de la clásula 8 Y en 8.2: Si al contratar fusión con TV, el cliente tuviera previamente adquirido un compromiso de permanencia de 12 meses por instalación por primera vez en su domicilio de Fibra Óptica, al producirse el alta efectiva en fusión tv, dicho compromiso se reducirá a 3 meses ¿Qué opináis?
... Mostrar más