Hola, Tengo contratado FUSIÓN+ 50Mb y me interesa cambiar al FUSIÓN + OCIO manteniendo la velocidad de 50 Mb. Hago la gestión en la app y aunque incialmente me informa del cambio con éxito, al consultar el número de pedido me indica que se ha anulado, así hasta en dos ocasiones. Desde el 1004 y también desde tienda me dicen que no es posible hacer el cambio por la modalidad de Fusión que tengo actualmente, sin embargo por lo que veo en este foro, a otros clientes con el mismo producto si se les ha permitido cambiar. ¿Es correcto que no pueda hacer el cambio aunque sea sin acceder a la promo de 60€/6 meses? En el caso de que pudiera hacerse el cambio sin promoción, ¿me supondría alguna permanencia?, si finalmente no me convenciera el cambio ¿podría volver al Fusión + 50Mb? Muchas gracias!!!
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