Buenas tardes, mi problema es que desde hace unos dias, no funciona bien el deco, ya que no puedo pasar los canales con las flechas del mando, no me da información de los canales, no puedo grabar ni acceder al menu de movistar, pero ya ayer, no podia ni cambiar los canales con el boton del mas y menos del lado de los canales. Llamé ayer y me reiniciaron el router, pero nada. Yo reseteé el deco, y nada. Luego volví a llamar pero las lineas estaban ocupadas y que llamara mas tarde.........A ver si me pueden dar una solución. Además llevo ya mas de un mes que los botones de los números del mando no funcionan, y no son las pilas porque todo lo demás funcionaba bien. Gracias
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