Buenas noches... Os vuelvo a escribir un año despues de abrir otro hilo en este foro... (http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Fibra-%C3%B3ptica-Paracuellos-de-Jarama/td-p/2718313) y casi 3 años de peleas y de llamadas a ATT. Cliente y al Ayto. Como es de esperar nadie se hace cargo de nada, os lanzais la pelotas de unos a otros y el único perjudicado aqui somo los clientes. Me gustaria saber como va el despliege de fibra óptica por paracuellos de Jarama (pueblo). Se ha realizado por zonas y llevamos 3 años luchando por la falta de cobertura que hay (tengo 6 - 7 mb con cortes constantes, una subida de 0.46 Mbps) que como comprenderan hace dificil la vida de hoy en dia con estas condiciones, cualquier tipo de aplicación o de tecnologia necesita mejor internet que el que proporcionais (incluso su imagenio que consume un ancho de 3-5mb y me hace imposible ver la tv y navegar a la vez, la Xbox, las llamadas IP o videoconferencias como el Skype son trabajos dificiles si estamos toda la familia en casa). Como comprenderan, una actulizacion hoy en dia que ocupe Gigas, tales como 5, me llevan horas, hacer una llamada por Skype necesito ponerme en consenso con mi familia para que no empiece a tener cortes... creo que cualquier persona puede entenderlo, ver netflix imposible si estamos todos conectados... y navegar por intenert hay dias que es una autentica odisea. Tengo contratado con vosotros fijo y movil, pago imagenio que repito no puedo ver porque es mas "barato" y encima me encuntro con todos estos problemas. No he parado de dar partes de incidencia, habeis venido a mirarme el router, cambiarlo, etc... cuando sabemos todos que el problema real a esto es que el soporte fisico actual esta anticuado a la época que estamos (cable coaxial). Me gustaria que alguien resolviera este problema y me dijera, que falta, que se necesita para poder emprender acciones y poder disponer de fibra cuanto antes, ya no solo porque es un servicio, si no porque hoy en dia de hoy es necesario para muchas cosas (trabajo, ocio, cosas de casa, etc...) En esta situación nos encontramos muchos vecinos obligados por no poder hacer nada y es una impotencia ya muy grande la que muchos vecinos tenemos que no sabemos que hacer.... También a ser posible, me gustaria saber que falta para la instalación completa de la fibra y de cuanto tiempo estamos hablando. En fin, entiendan la deseperación que produce la dejadez en la que nos encontramos, la impotencia que produce.... solo queremos un servicio de calidad. Muchas Gracias por su tiempo.
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