Buenas tardes Ayer recibi mi tarjeta sim de prepago comprada por internet. Al ponerla en el telefono, libre, la tarjeta no funciona. El mensaje en la pantalla es: SIM NO VÁLIDA si intento hacer una llamada el mensaje es CONEXION IMPOSIBLE. Llevo toda la mañana llamando al número de atención al cliente sin recibir ayuda, me piden el número de telefóno que no se porque no viene apuntado en ningun sitio. Cuando compro por internet para no trasladarme a una tienda es porque no tengo ninguna cerca y la tarjeta en el 1004 no pueden activarmela ni darme solución. Si la solución es ninguna me gustaría solicitar la recogida de dichos productos.
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