Buenos días. Espero que este sea el lugar adecuado para postear esto. Soy usuario de Movistar Fusión Contigo y, en fecha 21/11/2016 he llevado a cabo una solicitud online para pedirme Movistar Fusión Plus en la modalidad de 50 megas simétricos (el que cuesta 70 euros al mes). Pues bien, desde esa fecha me es totalmente imposible saber la situación de mi pedido, indico el numero de pedido que me llegó en un email y la web de Movistar no lo acepta. Llamo al 1004 y me reenvían al teléfono 900 de contrataciones, llamo aquí y tampoco saben nada, que llame al 1004. Vamos, cachondeo padre y, a fecha de hoy, nadie me ha llamado ¿Es normal este tiempo de espera? ¿En qué teléfono me podrían atender para darme una respuesta? En fin, que me estoy replanteando cancelarlo vista la parsimonia con que tratan el tema desde Movista. Un saludo
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