Buenas tardes, Tenemos contratado el servicio de Movistar Fibra Optica con velocidad 100 megas hasta hace poco, que sin solicitarlo, nos han cambiado a 300 megas. Desde entonces venimos experimentado cortes practicamente a diario en la conexión a internet con el wifi, tanto portatil como el móvil. He llamado al 1004, nos han "conifgurado" el router y nos abrieron una incidencia, para la cual vino un técnico a casa, y con un palillo, reseteo el router. Pero seguimos con estos cortes en la conexión. A distinas franjas horarias, y que a veces puede durar de minutos a horas. ¿Podriais ayudarme? ya que no sé si es un problema de que la línea realmente no soporte la velocidad que nos indican o bien sea un problema del router. Espero respuesta. Gracias y un saludo,
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