Buenas tardes, Disponia de una linea prepago, y se me ha pasado el plazo para la recarga. Al darme cuenta, el pasado sabado, llame al 1004 y la persona que me atendio me dijo que como no habian pasado 45 dias se podia recuperar pero que tenia que abonar 60 euros y ponerla en contrato. Acepte estas condiciones y tramitamos ese pedido, diciendome que recibiria la tarjeta en 48 horas. A dia de hoy, no me han enviaod dicha tarjeta y lo que han echo es pasarme a contrato otra linea prepago que no queria cambiar. Quisiera saber, si se puede recuperar el numero de linea y en caso de que no se pueda, porque tramitan solo lo que a ustedes les parece bien? Porque si no es por recuperar la linea yo no queria tener mas lineas en fusion Gracias
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