almucalle
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Consumo extra en crucero
Buenas noches en agosto realicé un crucero y al ver la factura de consumo de mi movil he visto un consumo extra de 24€del día 23 de agosto.Ya tengo otra reclamación aceptada de un consumo extra del día 17 de agosto.Desearía que se me tramitara la reclamación y devolución de la misma manera. Muchas graciasResuelto262Vistas0me gusta2ComentariosConsumo extra por estar de crucero
Consumo extra por estar de crucero Acabo de llegar de un crucero y al ver el consumo de mi movil he visto que tengo dos consumos extra de 50€(por 1,72mb) y otro de 24€(864) .Me gustaría que alguien me ayudara a solucionar este problema y a poner una reclamacion ya que la cantidad me parce abusiva y en ningún momento se me aviso por parte de la copañia de que recibiria estos cargos.Muchas gracias.Resuelto323Vistas0me gusta2ComentariosRe: cobro de sms internacionales destino facetime
Gracias por la respuesta pero no estoy deacuerdo. Yo no he realizado con mi movil ninguna de las llamadas mediante facetime que se me cobran, en mi movil no hay registro de ninguno de esos mensajes. y por supuesto no ha saltado ningun mensaje avisando de la posible existencia de cobros por ningún envío. Otro punto importante son los 20 numeros de tlf a los que supuestamente he llamado con facetime y los cuales son totalmente iguales pero solo cambia la ultima cifra 00447860015000,004478600015002,004478600015003 etc algo a lo cual es muy importante que me dierais una explicacion. Gracias.8,7 milVistas0me gusta8Comentarioscobro de sms internacionales destino facetime
Saludos: Hoy revisando mi factura me doy cuenta que tengo un cobre de 20E de sms internacionales(20 sms a diferentes telefonos) destino facetime sin yo haber hecho uso de la aplicacion. No solo no he hecho uso del aplicacion sino que en ningun lugar de mi movil viene registradas esos mensajes. He leido entre los mensajes en el foro que existe otra persona con el mismo problema, desearia que se me diera una explicación de este cobró ya que no lo considero correcto.Resuelto8,8 milVistas0me gusta10Comentarios