Hola a todos, Llevo sin exagerar casi dos años llamando al 1004 y a un departamento tecnico intentando que el tecnico correspondiente de Teléfonica venga a visitar nuestra casa para poder quitar los cables de telefonía que pasan por encima y soterrarlos. Tenemos un arbol y los cables estan pasando por medio, o los cables o el arbol saldran dañados. Todas las gestiones que he intentado acaban diciendo que toman nota en el departamento técnico de averías y nadie se pone en contacto con nosotros. En conclusión, que llevo sin tener respuesta clara mucho tiempo, y la única solución que me dan es que si hay que cortar el arbol es cosa nuestra. No sabemos que hacer, si dejar que haya daños y tomar otras medidas o que hacer. Es desesperante. ¿puede alguien aclararme algo? Gracias por adelantado
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