Me dí de alta en movistar con el Planazo Fijos-Móviles en el mes de Junio. Me aclararon que el primer mes, es decir, de JUNIO a JULIO, sería completamente gratis y a partir de Julio, debería de pagar mis 27€ + IVA. Sin embargo, a mediados de Julio, recibo un facturazo de 43'54 € que no me explico de donde salen. Este es el "desglose" de mi primera factura. Primero no entiendo qué dice de agosto si aún ni estamos en agosto. La línea individual es de PREPAGO, asi que no comprendo qué tiene que ver con esta factura. En consumos aparecen 2€ que no se de dónde salen, pero al comprobar mi consumo actual ya me dice que llevo otros 80 céntimos gastados en llamadas que yo no realizo, bajo el concepto de "llamadas automáticas". Vamos a ver, ¡qué haceis cobrandome las llamadas a otros fijos y al propio contestador! Tengo derecho a 300 mintuos a fijos nacionales de CUALQUIER OPERADOR y eso no se está reflejando en mi factura. Lo único que hago es llamar a teléfonos fijos DENTRO DE MI TARIFA. Esta factura está completamente errónea. Por favor arreglen este problema o me plantearé seriamente mi permanencia con Movistar.
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