muchas gracias miguel por contestar. pero creo que no habeis leido ni visto las fotos del primer mensaje. como podeis ver en la foto la caja de fibra tiene 3 lineas conectadas eso me hace suponer que esta activa. No entiendo como seguis sin actualizar los datos creo que no es tan dificil comprobar el numero de cto que os he facilitado y ver si esta activa? porque cuando se os pregunta os limitais a contestaciones automaticas como si fuerais una maquina? se supone que este foro te da un servicio mas personal por eso los usuarios como yo exponemos nuestro caso ante la comunidad. No entiendo que haceis que ni si quiera leeis el propio mensaje que expone el usuario, os he facilitado fotos y datos personales. para que podais indagar un poco mas en el asunto, pero por la respuesta que recibo parece que habeis entrado en la web pinchado en consulta de cobertura y copiado la respuesta de la misma.
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