Pilar, ¿no le da vergüenza poner esa respuesta como contestación? ¿Cuándo se han dado cuenta de que esos canales no eran apropiados para el paquete esencial?¿Qué diferencia a, digamos, Fox de AMC?¿Por qué Discovery es adecuado para el paquete Esencial y Odisea no?¿SyFy no tiene una temática específica, un género concreto y un target muy segmentado?¿Quizás canales como AlJazeera, Arirang, Bloomberg o SBN son canales destinados a un público general? Quiero que traslade estas preguntas a sus superiores y nos hagan saber cuál es la explicación de Movistar a estas dudas. Habla usted de que no se puede presentar una reclamación económica puesto que Movistar lo ha anunciado desde hace una semana, 5 veces al días 3 minutos (¡qué considerados estos señores de Movistar!). Entiendo que se refiere a los canales de AMC. Pero yo también hablaba de otros canales que he perdido: RealMadridTV, BarçaTV, FoxNews, BOM Cine, HorseTV y Nautical Channel. ¿Cuántas veces al día durante cuánto tiempo se ha anunciado la desaparición de esos canales? De todas formas yo no hablaba en mi mensaje de una reclamación por haber eliminado los canales. Hablo de un nuevo cálculo de la cuota mensual a partir de ahora. ¿O considera Movistar que da lo mismo ofrecer 70 canales que 55?¿Vamos a seguir pagando lo mismo con 15 canales menos? Movistar considera que varios canales de los que ofrecía hasta ahora en el paquete Esencial no son adecuados para ese paquete y decide crear un paquete a 4 €/mes. Entiendo que esos 4 €/mes es el valor que le da Movistar a ese producto, por lo que lo razonable sería que descontase esos 4 €/mes de la cuota del paquete Esencial, puesto que antes el paquete Esencial contaba con ese valor extra que ahora no tiene. Quiero que traslade las preguntas a los responsables y nos contesten con respuestas concretas y no con las estúpidas respuestas que han dado, tomándonos a los clientes por idiotas. Por último dice en su respuesta que pulsando el botón OK del mando se puede acceder a la contratación de los canales eliminados, pero... ¡oh!¡sorpresa! ¡En satélite no están disponibles esos canales ni pagando! Gota a gota, esto ya está siendo el colmo.
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