Efectivamente, ayer por la mañana a través del 1004 logramos que se desactivara el GPRS, llevábamos arrastrando este problema desde algunos días y este familiar estaba un poco agobiado ya que no podía hacer uso del teléfono. Sobre lo que comenta del uso de internet en segundo plano por alguna aplicación, francamente incluso a día de hoy desconocemos por dónde viene el problema, ya que se ha estado haciendo un uso básico del teléfono como desde hace meses y no había ocurrido nada, por eso además de dar de baja estos servicios he solicitado que se bloquee para que no vuelva a ocurrir. De cualquier forma, quedo a la espera de que me comuniquéis el bloqueo definitivo de estos servicios. Un saludo y muchísimas gracias por vuestra atención.
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