Buenos días! El pasado viernes 23/09/2016 adquirí en la tienda Movistar de la Calle Conde Peñalver en Madrid un terminal, en concreto un IPHONE SE. No me han convencido sus prestaciones y enseguida (había pasado 2 horas desde que había salido de la tienda) llame al 609 para confirmar que podía devolver el teléfono, a lo que me dijeron que si, que sin problema. Que hay un plazo legal de desistimiento y que por supuesto estaba en plazo. Al presentarme al día siguiente a la tienda, me dicen que NO, que no se admiten ni cambios ni devoluciones. Es más, me han llegado a decir que eso NO ES EL CORTE INGLES!!! ¿Qué puedo hacer? He puesto una reclamación a través del 609 pero me indican que el plazo de contestación puede ser de entre 7 y 10 días y según tengo entendido, el plazo máximo para una devolución es de 7 días. Agradecería solución a este asunto. Gracias y saludos!
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