Estimados amigos: Se nos averió el mando de imagenio y abrí una avería. Me mandaron un sms diciendo que pasara a sustituirlo en tienda pero desgraciadamente un familiar por error, al ver que estaba averiado, tiró el mando a la basura. En tienda me dicen que si no tengo el mando antigüo me deben uds. enviar uno por mensajería abonando el importe. El caso es que cada vez que llamo al 1002 la locución me dice que tengo avería abierta y no me dejan hablar con un operador para decirle que no tenemos el mando, que necesitamos que nos envíen uno nuevo, no nos importa abonarlo. ¿Pueden uds. ayudarme? Llevo ya diez días sin mando.
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