Buenas tardes, Tengo contratado fusión y quiero quitar todos los productos(TV y móvil) para quedarme solo con la fibra. He llamado al 1004 para preguntar la tarifa que se quedaría y, como esperaba, no me pueden aplicar la oferta de la web por no ser nuevo cliente, por lo tanto tengo que dar de baja la línea y posteriormente dar de alta de nuevo para disfrutar de la oferta. Pero me surjen unas dudas: - Puedo gestionar el alta y la baja a la vez aunque el titular y el domicilio vayan a ser los mismos? - Puedo solicitar baja inmediata de 48 horas para hacer los trámites más rápido? - La oferta es solo vía web?o podría contratarla por teléfono? Muchas gracias.
... Mostrar más