Buenas! Tengo contratado fibra óptica movistar desde hace unos meses y funcionaba perfecti, pero esta tarde he perdido conexión a Internet y el teléfono fijo no funciona. He dejado la incidencia en el 1004, pero no me trae mucha confianza, teniendo en cuenta que no he podido contactar con un operador, sino que todo el procedimiento ha sido por máquina. El caso es que uso Internet como medio de teletrabajo y estudios, y no puedo estar otro día sin Internet o teléfono. Alguna forma de contactar con un tecnico de movistar? Gracias.
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