Hola buenas, llevo como un mes, esperando que vengan a instalarme la fibra y el telefono. Lo unico que han sabido gestionar los de movistar ha sido cambiarme los 2 moviles de compañia. No son capaces de llamar y comentar que problema tienen. Llamo todos los días y solo me dicen que hay una incidencia. Tengo un amigo instalador de movistar, ha venido a casa y la supuesta incidencia es mentira. El dice que como la instalación es complicada, el instalador dice que hay una incidencia y asi no hace la instalación. ¿ Cuantos meses tengo que esperar ? ¿ O directamente voy a consumidor a poner una reclamación? Porque no me parece justo que si yo contrato un pack, solo sean capaces de proporcionarme linea de movil y estar pagando, porque si yo decidi pasarme a movistar era por la fibra, no porque me fueran mal los moviles.... Esperando una contestación que no diga que es una incidencia, que esa ya me la conozco.
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