Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque estoy desesperado ya y no sé a quién acudir ya. Les explico mi caso: Vivo en una Urbanización de 82 casas donde se ha instalado la fibra óptica que van por cuartos de comunicaciones (RITI) en donde se ha podido instalar en todas menos en un cuarto de comunicación (que abarcan 11 casas) por un problema de obstrucción en la vía pública urbanizada. Los técnicos que han instalado la fibra con los que me puse en contacto me comentaron que para solucionarlo hay que realizar una pequeña obra de la que no se hace cargo Movistar y que tendría que asumirlo los vecinos o el Ayuntamiento. Hemos hablado con la alcadesa y nos proporciona todo lo necesario para realizar dicha obra pero necesitan el proyecto de obra para poder realizarla y los técnicos instaladores de fibra están a la espera de que se lo proporcionen Movistar. He llamado al 1004 solicitando contratar fibra óptica, he rellenado un formulario para la instalación de fibra óptica, mis vecinos igual, y no sabemos de que manera desbloquear esto para que de una vez por todas nos puedan instalarlo. Estamos dispuestos a comprometernos a contratar vuestros servicios por el tiempo que estimen oportuno, yo en mi caso quiero contratar el pack completo (300 MB de fibra, TV, telefono fijo y móvil), soy informático y estoy desesperado porque trabajo con esto. AYUDA POR FAVOR !!
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