Buenas tardes, Lo sé pero antes de tomar medidas más drásticas, leer entre líneas, tengo que intentarlo otra vez. Después de intentarlo por tierra, mar y aire (tiendas físicas, online, etc.) no hay forma de encontrar una Samsung 32 pulgadas de las series H o J con código "C", las compatibles con el servicio Ready+ "famoso". Por tanto, ¿alguien en Movistar puede dar la "cara" y decirme en un tiempo razonable que Smart TV 32 pulgadas Samsung serie K, u otra marca, es compatible? Gracias, ranilla ... Mostrar más

@musso80, ¿la conversación con el 1004 está grabada? Porque si así fuese a la oficina de turno del consumidor o a la CMT o como se llame ahora a reclamar a movistar el rembolso de los € que te costó la nueva TV. Igual tienes suerte. Saludos ranilla       ... Mostrar más

@Redbaron, ojalá yo esté confundido pero la edad y la experiencia me dice que al 99.9% esto está, como he dicho, muerto tal y como lo conocemos. Fíjate que la solución es muy simple: modificar una app, cosa que para movistar y/o samsung está chupado. Y entonces ¿por qué después de posts y más post la cosa no avanza? Ah!! algo nuevo habrá que nos enteraremos algún día.   En fin, felices fiestas Ranilla   ... Mostrar más

Buenos días, Por fin una respuesta clara, concisa y contundente. Se agradece la claridad. Aunque: TecnicoMovistarTV-Movistar ¿Comprarías tú un coche nuevo modelo de 2014 cuando el modelo del 2016 va a ser retirado por el modelo del 2017 ya está a la venta? ¿No, verdad? Pues eso.   En resumen, opinión, el servicio MOVISTAR+Ready ESTÁ MUERTO. Da igual si es por problemas técnicos, expectativas no cumplidas (o cumplidas en demasía cuando era un mero reclamo publicitario), ruptura acurdo Samsung/Movistar por las causas que sean, etc., etc. ESTÁ MUERTO porque nadie en su sano juicio compra un producto desfasado.   No voy a "lamerme públicamente las heridas" simplemente diré lo mismo que no hace mucho le dije a un empleado de una gran firma de almacenes Española "si vuestros precios siguen siendo más altos que los de la competencia y encima os olvidáis de la QoS (calidad de servicio y atención al cliente) ¿quién os va a comprar?" Pues eso, los que se mueves exclusivamente por la oferta de turno "si te abonas este mes regalamos...." que a las primeras de cambio se van. Los clientes fieles, los buenos, los que buscan QoS se enfadarán y como decidan irse son de los que no vuelven.   Ánimo y aun así, Feliz Navidad. Esperemos 2017 traiga a movistar un poco de cordura. Ranilla   ... Mostrar más

Hola, ha pasado ya un tiempo y no hay info nueva. ¿Tan difícil es resolver una pregunta tan básica como la formulada¿ saludos ... Mostrar más

Gracias por la respuesta. El post ya lo había mirado. El problema es que smart TVs de 2014/2015 o no se encuentran o no parecen compras razonables en 2017 (que es el año en que cuasi ya estamos). Por eso preguntaba si los modelos 2016 (o los modelos 2016 terminados en "C") serían todos compatibles.   Un saludo Ranilla ... Mostrar más