Hola, He contratado Fusion el 24 de enero. Me habían dicho que iba a tener ADSL de 20mb. El lunes viene el técnico a instalar internet, la velocidad llega máximo a 8mb. Ademas, desde ayer ya no tengo internet (la luz de ADSL parpadea y no hay conexión). He leído que probar en esos casos y lo he intentado todo pero la situación no mejora. Envié un mensaje al 1002, he hablado con alguien en chat (y me han enviado a la chat técnica donde solo puedo hacer preguntas si estoy conectada desde mi internet… claro que no puedo), hablé con el 1004 y me dijeron que alguien me va a llamar, pero no me gusta como hay todos estos problemas en pocos días. Mi novio trabaja con internet en casa y ahora no puede. Como puedo hacer para cancelar Fusion e irme con otro operador que ofrece 50mb? Hay que pagar algo aunque estoy en los 14 dias desde la firma? Gracias
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