AYUDA POR FAVOR AYUDA El pasado martes día 14 de febrero, mi linea con Orange quedó desconectada y teóricamente debía estar contectada a Movistar. Después de una situación subrealista y desastrosa con Zeleris, me fui a un distribuidor a hacer un duplicado de tarjeta. Mi sorpresa es que la linea no funciona. Despues de llamadas varias al 1004, visita al distribuidor que amablemente intentó ayudarme, reclamaciones...e.tc. sigo 3 días después sin linea. La línea se encuentra actualmente en una extraña situación de pre-registro (no registrada) y suspendida por falta de datos personales. Todo el mundo me dice que lo intentan solucionar pero nada de nada. Estoy desesperada, incomunicada por el trabajo y de forma personal con dos niños pequeños que tienen este número como contacto. En el mismo movistar me han llegado a decir que sólo me falta poner una denuncia a los Mossos por robo de identidad y perjuicio personal. Quien me lo puede solucionar? Gracias.
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