Buenas, En enero, tras un intento frustrado de contratar con ustedes los servicios que me habían ofertado y confirmado telefónicamente, realicé la portabilidad a otro operador. Tras dicha portabilidad, he recibido (además de la factura correspondiente a enero) una factura en febrero y acabo de recibir otra en marzo a saber en concepto de que... Entiendo que si no tengo ningun servicio contratado con ustedes, ¿en base a que son estos cargos? He intentado acceder al detalle de los mismos en Mi Movistar y me salta el mensaje de "No se ha generado la factura debido a que no has tenido consumo con coste asociado" Me gustaría que me ofreciesen una solución al respecto. Reciban un cordial saludo Luis
... Mostrar más