Entiendo la buena voluntad de los comerciales en facilitar ayuda a todas las dudas y en muchos casos veo que esta ayuda da resultados satisfactorios por su concreción y claridad. Bien, pues este no es mi caso. No me doy por satisfecha en el sentido de que no he obtenido la información concreta y precisa por la cual a mi no se me aplica la gratuidad igual que a otros clientes. De momento, sigo sin aceptar como válida alguna de las soluciones dadas, salvo la del procedimiento para ejercitar el derecho de reclamación, que seguro seguiré. Otra solución será dar de baja inmediatamente el servicio de identificación de llamadas. Saludos.
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