AlfonsoGomez
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Re: ERROR CONFIGURACION ROUTER WIFI 6
Todo solucionado, me han sustituido el router wifi 6 por el nuevo modelo GO, versión de Dic-24, y ahora la app smart wifi vuelve a funcionar y mi repetidor wifi 6 nuevo esta conectado por cable directo y otro cable al descodificador tv, y no hay cortes al moverme por casa. Gracias por todo,79Vistas0me gusta1ComentarioRe: ERROR CONFIGURACION ROUTER WIFI 6
Hola disculpa, tenia problemas en el acceso al foro, he recibido un privado dandome una solución al tema , puesto que el proceso de reinicio lo intenté varias veces y continuaba igual, al aplicacion móvil sigue sin funcionar, por cierto, desconocia que exitía una nueva versión del router Smart Wifi 6. Gracias igualmente por la atención.1 milVistas0me gusta4ComentariosRe: ERROR CONFIGURACION ROUTER WIFI 6
Buenos dias, desde ayer no puedo abrir la app Smart Wifi, da el error "ups ha habido un problema, pronto volvera a estar activo o prueba mas tarde", bueno, pues desde anoche que empezó a fallar he intentado como 10 o mas veces, incluso desisntalando y reiniciando el movil y sigue igual, es un fallo general?, hasta la fecha funcionaba perfecto. Gracias1,1 milVistas0me gusta7ComentariosRe: ERROR CONFIGURACION ROUTER WIFI 6
Bueno pues despues de muchas llamadas, me atendieron en el servicio técnico y con más conocimiento y detalle del problema, me explicaron que la operadora que en su día solicito el router no lo asigno a la línea correcta si no a otra del mismo titular por eso el router NO podia configurarse, así que hemos decidido cambiarlo en aquella otra línea, y volveremos a solicitar, espero que esta vez venga el correcto, otro configurado para la línea correcta.1,3 milVistas0me gusta10ComentariosRe: ERROR CONFIGURACION ROUTER WIFI 6
A día de hoy, ni ayer nadie se puso en contacto conmigo, la situación sigue igual, y lo que es peor, las incidencias se siguen cerrando en nuestro panel de movistar como CASO SOLUCINADO, cuando NADIE HA VENIDO NI LLAMADO. Sospecho saber el porque cierran los dos casos ya que llevamos a la fecha, puesto que lógicamente y para no dejar sin servicio al colegio debo reponer el router anterior (HGU) cuando he estado haciendo las pruebas de conexión que me deciar por telefono, las dos veces que me han atentido, y claro, como el servicio queda operativo al poner el router anterior, parece ser que los operadores de serv. técnico observan que ya funciona y dan como cerrado el caso. Espero una solución lo más rápida posible al problema, de lo contrario, recomendaré a la dirección del centro la BAJA de todos los servicios.1,5 milVistas0me gusta12ComentariosRe: ERROR CONFIGURACION ROUTER WIFI 6
Eso es imposible, no hay acceso al router confirmado con el 1004 online, han reiterado la incidencia para que se pongan en contacto conmigo para concertar visita de técnico in situ pero a estas horas aún nadie me llamó, no entiendo nada...1,5 milVistas0me gusta1ComentarioRe: ERROR CONFIGURACION ROUTER WIFI 6
No, NO es así, sigue igual, he comunciado por privado que sigue sin resolverse, y para colmo, la persona que me llamó ayer, (suponia q era técnico del dpto. resulta que era un comercial!!) luego habian abierto MAL la incidencia, el router sigue sin funcionar. Espero una llamada al móvil de contacto que he indicado en el privado para poder quedar allí en la instalación y resolverlo.1,6 milVistas0me gusta3Comentarios