Hola, @yolandacasqdom.
Pedimos disculpas. Como el pedido generó una incidencia no nos fue posible regular la cancelación, por lo que fue necesario forzarlo para que se completara. En este momento hemos gestionado la baja del servicio y cuando se emita la factura del mes siguiente si llegas a ver algún cargo asociado al Disney + puedes escribirnos para desde aquí ayudarte a reclamarlo.
Si puedo ayudarte con alguna otra consulta o gestión, por favor, házmelo saber.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
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