Gracias por tu respuesta, te he mandado un privado con mis datos. No obstante, no quiero dejar de publicar la situacion actual de mi caso por esta via ya que contrate mas servicios (fusion + 2) el mismo dia en el que escribí el post, que pasaron a gestionarse inmediatamente, mientras que la baja solicitada el pasado 1 de marzo sigue pendiente. He solicitado la baja por e-mail, por chat (tengo el numero, me dijeron por escrito que no tienen direccion de e-mail de atencion al cliente), por la web mediante una reclamacion, por telefono (tengo numero de incidencia) y solo me han contestado por aqui. En total 21 dias desde la primera solicitud. Teniendo en cuenta el tiempo invertido ya me cuesta poco mas poner alguna demanda y/o reclamación. De hecho es lo que deberiamos de hacer todos para que les deje de salir rentable engañar a la mayoría a cambio de unas pocas reclamaciones perdidas.
... Mostrar más