Buenos días. La verdad es que desearía saber cual es el plazo de Movistar para resolver una reclamación, porque dos meses me parece ciertamente excesivo. A decir verdad, poco estudio debería requerir esta reclamación porque si bien es cierto que quien atendió mi llamada y dio aviso al servicio técnico para que se pasase por mi domicilio porque entendió que se trataba de un problema en la antena, el propio técnico optó por cambiar el Iplus dado que la antena no tenía problemas. En fin... Un saludo. Comercial-movistar escribió: Hola @ChusoGG Hemos estado consultando y la reclamación continua en estudio... Saludos Pilar
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