Estoy desesperada. El día 13 de marzo solicité a Movistar la portabilidad desde Vodafone de 2 lineas de móvil +fijo, contratando el servicio FUSION + 2. Las líneas de móvil a las 24 horas ya las tenía y las estoy usando sin problemas, pero todo lo demás (fijo+fibra+tele) está pendiente desde hace 14 días y cuando llamo al 1004 no saben el motivo. No tengo información de ningún tipo, no me dicen el motivo de la falta de información y de la demora, y estoy desesperada. Sólo leo en el pedido fecha límite 13 de abril que sería 1 mes después. Me cojo vacaciones y creo que se me van a jorobar porque no sé cuando me la van a poner, nadie me ha informado. Llamé a vodafone y me dicen que a ellos no les ha llegado la petición de la portabilidad del esto (fibra+fijo+tele). ¿Podrían hacer algo al respecto?. Muchas gracias.
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