Hola, buenas tardes Quisiera desactivar gprs del móvil de mis padres, ya que desde el mes de febrero le están cobrando por conexiones que no hace ya que hay conexiones a las 5 de la mañana y ha esa hora no hay nadie manipulando el móvil, o varios días consecutivos conexiones justamente a las 00:00h. Ellos se han acercado a una tienda Movistar y no han quedado satisfechos con la atención recibida. Un saludo
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