Buenas tardes, A fecha jueves 11/05/2017 realicé la compra de un terminal móvil mediante la web de Movistar. La oferta rezaba que la entrega se realizaba en 48 horas. Al no recibir el pedido, he intentado ponerme en contacto con ustedes, ya que en atención al cliente me confirman que no pueden acceder a los datos al ser una compra realizada por internet. Así es que, mediante la web en "seguimiento de pedidos" he preguntado dos veces y pedido que se pongan en contacto conmigo para ofrecerme una respuesta; sin embargo, no la he tenido. Necesito saber cuándo se efectuará la entrega del pedido. Ruego se pongan en contacto conmigo, por favor. Gracias
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