Llevo Semanas sin teléfono fijo , me cambiaron la instalación a fibra con internet cuando di de baja internet por error me cortaron la línea , después me la rehabilitaron pero como cobre con lo cual estoy sin teléfono . No quieren venir a arreglarlo por que dicen que tengo roseta de fibra pero no me funciona el router por que dieron de alta como línea de cobre así que estoy sin teléfono y sin que nadie en moviestar haga nada . Me dicen que tengo que pagar por un técnico cuando no es mi problema . Les digo que estoy desesperada sin teléfono en casa y que me manden al técnico a pasado una semana y no se nada del técnico . Llamo todos los días y no hay nadie que me pase con un supervisor o que hagan algo. Una vergüenza.
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