Buenas tardes, he leído algunos de los problemas que habéis tenido por no devolver los router por mala información de Movistar, pues bien mi caso es aún peor. Vino a mi casa un técnico de Movistar para cortarme la línea y poder hacer la portabilidad con Orange ( ya que en mi barrio Orange usa las líneas de Movistar para dar servicio). El técnico me dijo que tenía que llevar el router a una tienda o bien que se lo podía llevar él y así no tendría que llevarlo yo a la tienda. Despues de dos meses Movistar me pasa una factura de 97€ porque dice que no les he devuelto el router. He llamado a atención al cliente y me han dicho que no les consta que lo haya devuelto. El problema es que al técnico le firme en la tablet como que estuvo en mi casa pero no sé si le firme algo de que se llevaba el router. Pido a los administradores de este foro que estudien mi caso por favor. Un saludo.
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