Hola, En el chat de Asistencia Técnica para TV de Movistar me pidieron que comprobara si mi televisor (Samsung UE43MU6105KXXC) aparecía en la lista que hay en la web de dispositivos compatibles con la aplicación Movistar+ y vi que no estaba ese modelo . Como solo hacía 11 días desde su compra cambié anteayer, 19/06/2017, este televisor por uno nuevo que sí aparece en la lista (Samsung UE43KU6400UXXC) y sigo teniendo el mismo problema. Por supuesto, el nuevo televisor tiene un mando a distancia diferente y la app Movistar+ la descargué otra vez desde internet al TV y el problema es el mismo, accedo al botón "D" azul del menú que se presenta en pantalla pero no llego a la barra de menú inferior (En casa / Usuario/ Salir de la aplicación /Ir a menú) ni al botón "A" rojo de "Ir a menú" de esta barra. Por ello no puedo acceder a los menús de grabaciones, últimos 7 días,etc
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