Hola, gracias por vuestra información. Pero, entended que el cliente no entiende esta forma de cotizar la oferta comercial. Si el cliente sigue con el producto actual, está incluido el alquiler del dispositivo. Si cambia a otro producto, de tarifa no inferior, se descubre una cuota de 6 euros. No se si hay algún responsable de producto, pero quizá debería recibir esta percepción del cliente, si es que le parece oportuna.
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