amelia
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Re: Promoción por teléfono para pasar de dúo a trío por igual precio ¿timo del comercial?
Yo lo anulé en 2 sitios por si acaso, llamando al 1004 y con el formulario que me pasó un moderador del foro. Me llegó a los 2 días un correo confirmando la anulación. SUERTE!!6,5 milVistas0me gusta0ComentariosRe: Promoción por teléfono para pasar de dúo a trío por igual precio ¿timo del comercial?
1- Una duda ¿donde puedo ver el significado de loas llamadas a los distintos post?Las q llevan candado ya supongo que son las solucionadas ¿y las q están en rojo? 2- Ramón, gracias por el trámite. Ya me ha llegado un correo hace 1 hora diciendo que se ha tramitado la anulación del paso de DÚO a TRÍO. Muy rápido, gracias. 3- Entonces ¿cual es la misión del comercial? Por lo que decís solo pueden informar, pero no tienen capacidad para "negociar" ofertas, que según leo en otros post sí que tienen los del departamento de Calidad del 1004 ¿es así? 4- Lo anterior lo digo porq de nuevo me llama a las 16:30 otro comercial distinto (estaba saliendo de casa, así que fue un poco rápida la conversación). Bueno, pues me pregunta cual ha sido el problema, le explico e insiste en que es que es así...Me dice que ellos son una subcontrata y que están en Gran Vía 2 pisos por debajo que los del 1004 (esto no tengo ni idea de por qué me lo dice, porq yo nunca me he interesado por su ubicación y no creo que tenga nada que ver). Bueno, pues la cosa es que de nuevo me insiste en la oferta que me habían dicho y al decirle que no le creo, porque no entiendo por qué antes hay que hacer una grabación de voz aceptando una oferta en peores, mucho peores condiciones, me dice que es así, que los del 1004 van por separado y que necesitan que esté de alta para que pueda venir el técnico...Insisto en no creérmelo y me dice que me lo va a mandar por correo...Todo es muy raro...Bueno, ya me he dado de baja y si me llega algo por correo ya os cuento. Por eso antes pregunto si los comerciales tienen capacidad de hacer ofertas...es todo tan raro....18 milVistas0me gusta2ComentariosRe: Promoción por teléfono para pasar de dúo a trío por igual precio ¿timo del comercial?
Me parece "raro" o curioso ver en otros post que se les ha hecho exactamente la misma oferta que a mí...y por el mismo método, grabando 1º un contrato a precio "oficial". Por lo que decís es falsa, y por eso la he anulado...Entonces ¿es que les adiestran para hacer el mismo timo en su empresa? Movistar debería controlar eso, que al fin y al cabo el boca a boca (y las opiniones q lees en foros) es lo que más cuenta...y esas cosas hacen perder clientes. Gracias de nuevo18 milVistas0me gusta10ComentariosRe: (Solucionado) Promoción que no se corresponde con lo ofertado
Mi experiencia ha sido similar...la podeis leer en: http://comunidad.movistar.es/t5/Precios-y-promociones/Promoci%C3%B3n-por-tel%C3%A9fono-para-pasar-de-d%C3%BAo-a-tr%C3%ADo-por-igual-precio/td-p/58416 Y otra similar en: http://www.ciao.es/Imagenio__Opinion_17494045,1 milVistas0me gusta3ComentariosRe: Promoción por teléfono para pasar de dúo a trío por igual precio ¿timo del comercial?
Ramón, he decidido rellenar también el formulario...aunque da poco espacio para explicar, pero así le consta a Movistar por escrito lo que hacen sus comerciales....aunque por la conversación con 1004 me da que ya lo saben.... Gracias18 milVistas0me gusta12ComentariosRe: Promoción por teléfono para pasar de dúo a trío por igual precio ¿timo del comercial?
Pues no sé desde que nº llamaron (no se ve en mi teléfono), pero recuerdo perfectamente el nombre : Julio César, porque llamo varias veces en 3 días, y no sé como me llegó a convencer y hacerme creer que 1º me tenía que dar de alta al precio "oficial" con conversación grabada para que luego él me pudiese hacer la oferta...A la 4ª lo hice (las 3 primeras veces, 1 el día anterior, no me convencía y dejaba la grabación a mitad por preguntar mis dudas acerca del método a la persona que me hacía la grabación, quien en ese momento se limitaba a pasarme de nuevo con el comercial).Ayer ya hice la grabación (por la tarde) y luego él me llamó como que me hacía la oferta por 40,5 euros al mes todo incluido o algo así...Pero que quedé con dudas, busqué en Internet y encontré gente que había recibido llamadas similares.`por eso os escribí. Bueno, pues hace un rato llamé al 1004 y me pasaron con una comercial que no le extraña lo que le cuento "Ya, que le han dicho que le va a costar menos o igual el trío que el dúo"....y me dice que el precio es 62 (no recuerdo bien, pero me ha dicho la cifra del precio oficial). Le explico lo que me ha pasado y que si el precio que voy a tener es ese que no me interesa, y que quiero anular la petición. Me anota para la anulación (aunque me dice que tengo que llamar en 72 horas para confirmar que está tramitada dicha anulación)...Cuando le pregunto q si entonces es que el comercial me ha timado se limita a decirme que el precio es de 60 y pico y 80 y tanto con IVa y etc...Vamos, que está claro que la subcontrata que tiene hecha Movistar está llena de mentirosos por conseguir una comisión a costa de nuestros quebraderos de cabeza, y que me han timado (bueno, casi). Yo ahora tengo Digital Plus, y me quedan 6 meses de compromiso de permanencia, cuando se lo dije al comercial es cuando cambió la oferta a 40 y pico euros....La cosa es q a mí Imagenio sí me interesa, pero cuando termine con el Plus (que lo cogí porq por entonces Imagenio no había llegado a mi zona...llegó poco después). Muchas gracias cfox y Ramón por vuestros consejos!! Ramón, si ya he hecho el trámite por 1004 ¿lo hago también por el formulario que me indicas? Graciassssssssssssssssss18 milVistas0me gusta13ComentariosRe: Promoción por teléfono para pasar de dúo a trío por igual precio ¿timo del comercial?
Eso haré cfox, pero mi duda es si la grabación cuenta como contrato...ya q en otro foro una chica decía q la querían sancionar por incumplimiento de contrato o algo así....Graciasssssssssssssssssss18 milVistas0me gusta26ComentariosRe: Promoción por teléfono para pasar de dúo a trío por igual precio ¿timo del comercial?
Si el problema es que sí he aceptado....y eso que dudaba, pero no sé por qué he creído lógico lo que me explicaba....Y ahora no sé q hacer....Llamará al 1004 aunque pasarán de mí....Creo q ya va a ser tarde para anular... Pensé en el engaño y he buceado y he encontrado descrito lo que ha pasado: http://www.ciao.es/Imagenio__Opinion_1749404 ¿Puede ser que TELEFONICA-MOVISTAR este permitiendo que sus comerciales hagan eso? A la larga saldrán perdiendo. Desde luego q si me han tomado el pelo me quito de TODO (los móviles y el trío)... Gracias por contestar cfox!!18 milVistas0me gusta35Comentarios