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astarothbcn · ‎11-06-2023

Gracias,pero no aclara mi duda.El problema es que si no tengo la caja original ¿no puedo devolverlo? ¿Podría devolverlo en otro embalaje?

astarothbcn · ‎11-06-2023

Buenas,a ver si podeis hecharme una mano. Hace casi dos años (mas o menos) adquirí una tv a 0€ incluida en mi fusión. Desde unos meses hacia aquí me está dando muchos problemas por lo que me gustaría poder devolverla (no quiero reparación) y yo me compraría otra. Por lo que leo se ha de devolver en embalaje original,pero claro,despues de casi 2 años no lo conservo. ¿No podría devolverla de ninguna otra manera? ¿Cuanto supondría devolverla?

astarothbcn · ‎10-01-2022

Querria solicitar la baja de la renovacion automatica del servicio xbox game pass,ya que ni pro telefono ni por la aplicacion del movil son capaces de hacerlo.

astarothbcn · ‎03-07-2021

Buenas, hace poco me compré un monitor 2k que acepta señal 4k y me puse el deco uhd de movistar. La imagen me la coge a 4k sin problemas,pero cada x minutos,no sabria decir cuantos,se corta un segundo y vuelve a aparecer la imagen. He probado a resetar el deco,el router,cambiar de cable hdmi por varios y pasa igual. Si pongo la imagen a 1080 o 4k pero 25hz no pasa. ¿Alguna solucion al fallo?

astarothbcn · ‎24-03-2020

Existe este enlace para habilitarlo,pero no funciona https://www.movistar.es/particulares/disney-plus/

astarothbcn · ‎20-05-2018

ya tengo los 600 yo tambien

astarothbcn · ‎20-05-2018

yo acabo de llamar,la primera vez no sabian ni quien era aun habiendome pedido dos veces el dni,me llamaban por el nombre de otro cliente. Las segunda llamada me dice que a lo largo del dia se debe activar,pero tampoco me ha dado mucha confianza la verdad. esperaremos a ver...¿se os ha reiniciado el router a los que teneis los 600 o no ha habido corte?

astarothbcn · ‎02-10-2017

Ya me lo han arreglado,por fin,despues de 3 semanas

astarothbcn · ‎02-10-2017

Tengo fibra 300 simetrica,ayer volvi a llamar al 1004 y me han abierto una incidencia,a ver si me lo solucionan ya

astarothbcn · ‎01-10-2017

Hola,hace 3 semanas me cambie de paquete a fusion + premium. En los multidispositivos,sigo sin poder ver los nuevos canales (partidazo,series,etc...) Llamo a 1004 y me dicen que tarda en actualizarse unos 7-10 dias,espero y nada,sigo sin verlos. Vuelvo a llamar hoy y me dicen que no todos los canales se pueden ver en multidispositivo. Entiendo que los que no salen en la aplicacion no puedo verlos (obvio) pero ¿los que salen y me pone como que no los tengo contratados? ¿Alguna solucion? Los teleoperadores no ayudan en nada,y en tienda me dicen que tiene que ser a traves del 1004.

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