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barbarasr · ‎27-05-2020

Anoche volvió a funcionar con normalidad. Muchas gracias

barbarasr · ‎26-05-2020

Hola. Llevo casi 24 horas sin teléfono ni conexión a internet. Solo me dicen que hay una avería en mi zona pero llevamos así un día y necesitamos el servicio para trabajar

barbarasr · ‎25-05-2020

Hola. Si es esa línea que os consta.

barbarasr · ‎25-05-2020

Hola. No me funciona ni el teléfono fijo ni tengo conexión a internet. He reseteado el router, antes parpadeaban en azul luz del teléfono y la del ratón, ahora solo parpadea la luz del ratón, la del teléfono ni se enciende. Llamo al 1002 me salta una grabación diciendo que hay una incidencia técnica en la red y no me dejan hablar con nadie por lo que no sé más o menos lo que va a tardar en repararse. Trabajo con internet y lo necesito. Me podríais ayudar?

barbarasr · ‎17-02-2019

Ya está todo solucionado por fin. Muchas gracias

barbarasr · ‎05-02-2019

Hola. El tema del permiso a la comunidad está solucionado, he llamado ya 3 veces para que vuelvan a venir a hacer la instalación y todo son problemas, ni me vuelven a llamar ni viene nadie, llevo casi dos meses pagando un servicio que no estoy recibiendo, llamo para darme de baja y tampoco me pasan con ningún operador, me parece vergonzoso el trato de Movistar.

barbarasr · ‎03-02-2019

Hola. No hemos anulado ningún pedido, es más, el domingo pasado volvimos a llamar para que volvieran a venir a instalarlo y todavía no nos han contestado.

barbarasr · ‎25-01-2019

Siguen sin ponerse en contacto conmigo. Lo único que sé es que ha pasado un mes desde que contraté la fibra óptica y sigo sin tenerla instalada.

barbarasr · ‎21-01-2019

Hola. No han contactado conmigo todavía. Se sabe cuando van a realizar la instalación de la otra CTO?

barbarasr · ‎18-01-2019

Hola, nos comentaron que la instalación está mal hecha ya que pusieron la caja por fuera del edificio en vez de ponerla dentro del portal para tirar desde ahí los cables, quedaron en llamarnos hoy o mañana para ver qué solución había.

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