Foro

Avatar de JesúsJiménezValle
JesúsJiménezValle
Mi vida cambió con el ADSL
15-12-2015

Desvincular Router del portal Alejandra (Urgente)

Tengo fibra de 300 megas, he intentado acceder al portal alejandra, el router incluye el conversor de fibra (es un combinado), he reiniciado el router como me dijeron en el 1002, he estado llamando d...
Avatar de zobex
zobex
Yo probé el VDSL
16-12-2015

ummm , pues tiene pinta que el router no hace bien la telecarga , haber si te puede hacer un reaprovisionamiento de la linea, a mi me paso algo parecido....

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    17-12-2015

    Hola JesúsJiménezValle :

     

    Perdón por la espera.

     

    Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

    Un saludo, Miguel.A. :catwink:

    • Avatar de JesúsJiménezValle
      JesúsJiménezValle
      Mi vida cambió con el ADSL
      17-12-2015

      Ya está solucionado, vino un técnico a casa y se solventó.

      Se puede cerrar el hilo ;)

      Gracias.

      • Avatar de Hendrickson
        Hendrickson
        Yo probé el VDSL
        17-12-2015
        Me alegro de que se te haya resuelto. Por cierto zobex, molaría ver la imagen de alejandra, del HGU. Si puedes, pásamela por privado, porque colgarla aquí, ya no tiene mucho sentido no??