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alexman's avatar
alexman
Más integrado que la RDSI
23-06-2010

Grave problema en correos telefonica.net y movistar.es

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Hola, mi caso es algo complicado. Resulta que hace años que tengo varias cuentas de "telefonica.net" asociadas a un ADSL, pero ese ADSL va a ser dado de baja en breve. Ahora tengo otro ADSL de telefonica donde pensaba dar de alta los mismos nombres de cuentas de correo, para mantenerlas, pero aquí llega mi gran desgracia... las nuevas cuentas tienen que ser "movistar.es". Eso significa que voy a perder todas mis cuentas (que ya uso en messenger, paypal, amigos, etc, etc despues de años).

Tengo entendido que mantienen las cuentas "telefonica.net" mientras no se cambien los nombres, pero si cambias de un ADSL a otro?? alguien puede ayudarme con eso?
Si pierdo las cuentas ya no crearé las cuentas como "movistar.es" para que no me pase esto de nuevo, me iré a gmail o alguna así que a la larga parece mas fiable...
Ayuda urgente, por favor. No se cuanto tiempo tengo hasta perder mis cuentas...
:wilted_rose:

12 Replies

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  • Es's avatar
    Es
    Más integrado que la RDSI
    30-09-2010

    Tengo el mismo problema de perder las cuentas de telefonica.net que alexman.

     

    Te agradecería que me dijeses si es posible trasladarlas a un nuevo ADSL.

     

    Gracias

  • alexman's avatar
    alexman
    Más integrado que la RDSI
    01-07-2010
    Hola, alexman: Te mandé un privado, no sé si lo viste, porque había alguna opción para evitar esto. Saludos. Vaya, no vi que tenía el mensaje hasta ahora. Me registré en el foro hace poco y no sabía como iba. De todas maneras tengo entendido que al tener las 2 cuentas de ADSL con NIF diferente no me podían hacer el traspaso (alguna norma será) De todas maneras te mando un privado con los datos de ambas, a ver si puede hacerse algo. Técnicamente no tiene mucha dificultad, otra cosa son las normas o así. Saludos
  • Elena-Movistar's avatar
    Elena-Movistar
    Community Manager
    01-07-2010
    Hola, alexman:

    Te mandé un privado, no sé si lo viste, porque había alguna opción para evitar esto.

    Saludos.
  • alexman's avatar
    alexman
    Más integrado que la RDSI
    01-07-2010
    Hola, pues supongo que ninguna. He perdido ya todas mis cuentas de hace 10 años... Si de verdad quieren ayudarme, lo que pueden hacer es cambiar el dominio de mis cuentas, que he creado ya en otra cuenta de ADSL, de movistar.es a telefonica.net. Un cambio que sé que es sencillo (para eso soy informático) pero que dependerá de su nueva política de nombres: aleja (aunque fuera solo ésta, que es la principal, se lo agradecería eternamente) alex_internet el_gallego Lo que tengo claro es que ya no voy a usarlas como movistar.es, si no pueden ser como antes le mandaré a todo el mundo mi cuenta de Gmail que parece que te puedes fiar más de algo que ni siquiera tienes que pagar... Si me hubieran dado la opción hasta hubiera pagado por mantener mis cuentas de correo, aunque el ADSL se ha dado de baja.
  • Elena-Movistar's avatar
    Elena-Movistar
    Community Manager
    25-06-2010
    Hola: Vamos a preguntar qué solución puede haber para tu caso. En cuanto a los dominios existentes, las cuentas nuevas ya son movistar.es pero las antiguas se mantendrán... Saludos.
  • Rafa's avatar
    Rafa
    El WIFI me llevó al sofá
    24-06-2010
    Siempre que no des de baja la línea o modifiques tu manualmente alguna cuenta @telefonica.net, NADIE cambiará nada.
  • alexman's avatar
    alexman
    Más integrado que la RDSI
    23-06-2010
    Vuelvo a llamar al servicio técnico, porque ya sabemos que cada persona es un mundo ya veces unos dicen que sí y otros que no. Esta vez me dicen que no se puede hacer de ninguna manera, que todas las cuentas tienen que ser ahora "movistar.es".
    Me recomiendan soluciones tan buenas como "avisar a todos mis contactos" , juas.
    Pero no sólo eso, me dice que TODAS las cuentas "telefonica.net" pasarán a ser "movistar.es" tarde o temprano, que van a empezar a avisar a la gente, va a ser una hecatombe para mucha gente como yo, tengo ganas de ver la que se monta...
  • Und3r74k3r's avatar
    Und3r74k3r
    Yo probé el VDSL
    23-06-2010
    Yo cometi ese error. Nunca hay que hacer cuentas de correo con el operador. Siempre gratutios y de calidad o incluso contratar un servidor de correo, que por unos € tienes tu propio dominio.
  • miguelvalencia's avatar
    miguelvalencia
    Yo probé el VDSL
    23-06-2010
    Pinta muy mal el tema. He hablado con el servicio técnico y dicen que si fuera el mismo NIF se podría hacer manualmente. Pero con NIF diferentes imposible. Qué desgracia, voy a perder mis cuentas de hace 10 años que uso... :(
    No vuelvo a hacer cuentas de correo con una operadora. Gmail para el resto de la vida...

    En ono eso no ocurre, aunque te des de baja tus cuentas de correo son tuyas y no las pierdes
  • alexman's avatar
    alexman
    Más integrado que la RDSI
    23-06-2010
    Pinta muy mal el tema. He hablado con el servicio técnico y dicen que si fuera el mismo NIF se podría hacer manualmente. Pero con NIF diferentes imposible. Qué desgracia, voy a perder mis cuentas de hace 10 años que uso... :( No vuelvo a hacer cuentas de correo con una operadora. Gmail para el resto de la vida...