no puedo entrar en la configuracion de mi router en el portal Alejandra

Hola tengo un problema, no puedo entrar en mi router del portal alejandra para abrir los puertos. Me dice que resetee el router pero me gustaria si hay otra manera Si te dice que reseetes el router el mismo te lo dice. ¿Que pasa que ya tienes algo configurado, de importancia? Supongo que ya abras porbado apagandolo y enchufandolo, pero sin con la puerta de enlace http://192.168.1.1/ no te deja me temo que tendras que hacerle caso.