no puedo entrar en la configuracion de mi router en el portal Alejandra

Con el reseteo no se desconfigura nada salvo los puertos abiertos, es necesario resetear para entrar en el portal alejandra desde hace un par de semanas más o menos. Saludos Ya per oalomejor no se acuerda y necesita verlos si no luego le toca ponerse a buscarlos, y eso de que solo los puertos, no estoy yo muy seguro. Cuando por ejemplo activo el Wifi y reseteo el Router se me desconfigura contraseña y todo, así que no solo son los puertos, o tambien depende de cada Router. El reseteo con Wifi activado no sé si desconfigura algo más Andrés, lo tengo desactivado, uso plc. Saludos.