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Avatar de germao
germao
El WIFI me llevó al sofá
14-05-2018

No puedo registrarme en zona beta, ayuda

Hola, no sé cómo contactar con el portal de zona beta, a ver si me podéis ayudar.

 

Estuve dado de alta hace tiempo pero cancele la cuenta y ahora no puedo registrarme de nuevo con mis datos, me dice que el usuario está registrado y el mail está registrado.

 

¿podéis echarme una mano? 

 

Obviamente te he intentado entrar usando el usuario y contraseña pero me dice que la cuenta no existe,

 

Resumen:

 

Cuenta no existe (la cancele) pero no me deja volver a registrarme con esos mismos datos.

 

Gracias 

8 Respuestas

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    16-05-2018

    germao@  ha escrito:

    Hola Emilio-Movistar, todo correcto, muchas gracias!


    A ti por la paciencia, si hay algo mas en lo que podamos ayudarte no dudes en hacérnoslo saber.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    16-05-2018

    Buenos días de nuevo germao

     

     

    Nos comentan que en principio el problema debería estar solucionado, ¿Podrías probar de nuevo y nos cuentas?

     

    Un saludo.

  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    16-05-2018

    germao@  ha escrito:

    Hola Emilio-Movistar, no se sabe nada todavía? 

     

    Gracias!


    Hola germao

     

    De momento no tenemos novedades, en cuanto los compañeros de Zona Beta nos contesten te informamos. 

     

    Un saludo

  • Avatar de germao
    germao
    El WIFI me llevó al sofá
    14-05-2018
    Mensaje enviado! Gracias
  • Avatar de garffy
    garffy
    Yo probé el VDSL
    14-05-2018

    Hola Germao, yo tambien tengo la App Movistar Beta  y cuando me conecto me remita a la App Mi Movistar, creo que la App Movistar Beta no funiona.