Necesito URGENTE que me remitan a mi correo, mis entradas en formato digital del concierto de hoy 18/5/24 de Telefónica 100 Live y que aún en toda esta semana, no me remitieron pese a haberlas comprado en abril. No sé a quien acudir para esto.
Buenas tardes, yo tampoco he recibido mis entradas y no me han respondido desde atencionpublico@corp.realmadrid.com.
¿me pueden ayudar?
El correo con el que compré las entradas es el del registro.
Un saludo.
Hola María676
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
¿Tienes el localizador de compra? Si es así puedes hacer el reenvío de la entrada a tu mail a través de este enlace.
Si no tienes el localizador, la compra se realizó a nombre del titular del contrato Movistar y se ha descontado el importe de tu tarjeta y/o cuenta bancaria, contacta a través de este mail atencionpublico@corp.realmadrid.com y expón lo que te sucede.
Un saludo.
Vero.
