No entiendo lo de la ventana flotante, yo inicio la app y por ejemplo voy a canl 7 y me sale el partido pero en la parte baja me sale la barra que le comenté anteriormente y no hay forma se quitarla
Hola de nuevo alarca1
La ventana flotante en Movistar Plus+ es una funcionalidad que permite seguir viendo el contenido en una ventana pequeña mientras navegas por otras aplicaciones en tu dispositivo, sin cerrar la reproducción. El player flotante aparece automáticamente al salir de la app sin detener el contenido. Esta función está disponible en móviles y tablets Android (versión 8 o superior), pero no es compatible con dispositivos iOS ni con Android inferiores a la versión 8.
En tu caso, se te han indicado los pasos para quitar la miniguía o barra de opciones, pero queremos informarte que actualmente existe una incidencia en la que esta barra permanece fija en las Smart TV, aunque se sigan correctamente las instrucciones. El equipo técnico ya está trabajando en su resolución.
Saludos. Lourdes
