Reflexiones
¿Como se deben pedir las cosas?
Este post que voy a crear es para sugerir a los usuarios como se deben pedir las cosas para que se les atienda lo más rápido posible y es una técnica que uso.
En primer lugar y muy importante, cuando se entra en la Comunidad, es la presentación, debe ser breve pero no escasa, que diga algo sobre nosotros y nuestras intenciones enla Comunidad, no debe ser ofensiva ni osada y sobre todo no contener faltas de ortografía, en el caso de necesitarse hay un sistema integrado de corrección que funciona bastante bien.
En segundo lugar y si tenemos que exponer algo, hacer una búsqueda del mismo enla Comunidad por si existiera un hilo abierto que pueda solucionar alguna duda, si por el contrario aunque abierta la discusión no se hubiera tratado el asunto hay que ser muy prudente y leerse bien las respuestas hasta el momento para no hacer cambios considerables o enfriar la conversación, sino tratar de continuar con lo que se está debatiendo y añadir la consulta de manera sutil y elegante, la ventaja de nuestro Idioma Castellano es que tiene infinidad de variaciones lingüísticas que nos van a permitir poder hacerlo sin llamar en absoluto la atención, e incluso pueden ser un relajante o alivio para las tensiones que pudiera haber en la discusión.
Si por el contrario no hubiera un post abierto que hablara sobre el tema, deberíamos abrir uno nuevo, tratando siempre de ser lo más educados posibles y expresando con claridad las dudas que tenemos y la finalidad que perseguimos, documentándolo al máximo, de esta manera se agiliza un 100% la discusión, por que de antemano se sabe de lo que se duda y qué es lo que se pretende conseguir.
En tercer lugar y si se quiere participar de la Comunidad, es importante tratar de leer los post que se van poniendo por parte de los usuarios y tratar de buscarles una solución, en el caso de saber con seguridad de lo que se habla, exponerlo de una manera coherente y didáctica, puesto que no sabemos de antemano el nivel académico o intelectual del/los interlocutor/es. Si por el contrario el post es nuevo y no se tiene idea o muy poca al respecto es mejor dejarlo como está y no interferir de momento, dejando que los demás miembros o Moderadores si saben sobre el debate abierto, que expongan sus conocimientos y den solución a las súplicas.
En el caso de que se observe un post abierto hace tiempo, y que no obtenga respuesta por parte de los miembros, o sea fin de semana y los Moderadores estén ausentes, se debe escribir unas breves líneas tranquilizadoras al consultante si llevamos más tiempo que el, con el fin de que no se aburra o crea que no se le quiere hacer caso, explicándole que en breve le contestará algún Moderador.
En cuarto lugar e importante, es el fondo con el que se escribe, como bien sabemos escribir es el modo que tenemos de expresar lo que sentimos mediante signos escritos y que queremos transmitir en multitud, o lo que es lo mismo a todo el que lea aquello que escribimos. Por lo que la gente puede conocer el estado de ánimo de la persona que escribe en todo momento, mucho más si es una persona preparada y que ha leído bastante, no querríamos que nos tomasen por otro tipo de persona que no somos.
Me podría prolongar mucho más, pero creo que estos cuatro puntos son básicos en una Comunidad, y son de especial interés para los usuarios y miembros. No quiero decir que debamos tomar las cosas dogmáticamente, pero si el tratar de captar el espíritu de una Comunidad y fluir de manera armónica con ella.
Recibir todos/as un cariñoso saludo
