Foro
juanluis69
03-10-2025Más integrado que la RDSI
Mediante la promoción del bono cultural joven se contrató por error la suscripción de 9,99 € al mes, cuando lo que queríamos es contratar la suscripción de pago único de 39 € que te permite disfruta de un año a movistar plus.
Por información buscada en la página de movistar plus, cuando por error se ha contratado la suscripción mensual de 9,99 € al mes (dura sólo cuatro meses), se puede acceder al cambio a la suscripción de 39 €, para lo cual se facilita un código y se permite dicho cambio.
Quisiera que se me facilitara el código y saber si tengo que volver a abonar 39 € o el cambio es gratuito
Comercial-movistar
03-10-2025Moderador Global Comercial
Hola, de nuevo
Por favor, ponte en contacto con el siguiente el mail ayuda@tv.movistarplus.es
Te facilitarán el código solicitado.