conexion segura y seguridad dispositivo

Buenas tardes:

A quien pueda interesar esta información: Durante varios dias me quedé sin seguridad dispositivo (app gratuita a clientes fusion), contacte en 1004, por @, por escrito, e incluso un tecnico de Movistar a quien presté mi movil no pudo solucionarlo, eliminé, volví a cargar y más y más sin solución.

Al fin recibí un correo de Juan Vera, quien me dió las pautas a seguir para solucionar el problema que venia derivado de mi adquisición del nuevo router Smart WIfi  el cual al instalarlo hace un pequeño cambio en el servicio y en este cambio se perdió la información de la instalación del software de SD.

Me envió un enlace y perfecto, ya funciona.

Reitero que este mensaje es por si a alguien le ha pasado lo mismo.

Saludos,